Обслужване

У дома / Обслужване

Отдадени както на качеството, така и на обслужването, ние имаме група специализирани инженери, които да предоставят следпродажбена поддръжка, така че нашите клиенти да могат да използват оборудването ни до оптимално. Ние предлагаме цялостна услуга от инсталиране до поддръжка на приложения за всички наши клиенти.

Какво продаваме


Ние сме в областта на опаковъчните машини повече от 10 години, това, което продаваме, са не само стоманите, компонентите или машините, а това, което продаваме, предоставя най-доброто обслужване с висококачествена машина и ниска цена.

Инсталиране и отстраняване на грешки


Ако искаме, ще изпратим инженери да извършат инсталирането и отстраняването на грешки на оборудването на мястото на купувача. Разходите за международни двустранни самолетни билети, настаняване, храна и транспорт, медицински се заплащат от Купувача за инженерите. Купувачът ще си сътрудничи изцяло с инженера на Доставчика и ще подготви всички условия за инсталиране готови за работа. като: вода, електричество, суровини и др. Нормалният срок за отстраняване на грешки е 3-7 дни и купувачът трябва да плаща 80 долара на ден на инженер.
Ако клиентът не изисква по-горе, тогава клиентът трябва да бъде обучен в нашата фабрика, включително работата с машините, инсталацията, проблемите с предпазните мерки и т.н. Преди инсталирането, клиентът трябва първо да прочете ръководството за работа. Междувременно ние ще предложим клиент за операция.

обучение


Ние предлагаме система за обучение на машини, клиентът може да избере обучение в нашата фабрика или в сервиз за клиенти. Нормалните дни за тренировки са 1-2 дни.

Гаранция


Продадената машина ще бъде гаранция след една година, през гаранционната година, всички резервни части, счупени поради качеството на доставчика, резервните части ще бъдат доставени безплатно за клиента, клиентът трябва да заплати разходите за превоз, ако теглото на колета над 500 грама. лесното износване на резервни части не е в гаранционните условия, като О-пръстени, колани, които ще се доставят с машината за една година използване.

Център за резервни части


Предлагаме една година безплатни лесно счупени части на клиента, лесно счупените резервни части са като О-пръстени, уплътнения, носене на колани. Ако клиентът се нуждае от заместващи резервни части, можете да се обадите или да ни изпратите имейл, ние ще отговорим след 12 часа или можете да се свържете с нашата 24 часа онлайн услуга. Като обикновено време, резервните части ще бъдат изпратени до клиента след 48 часа.

Нашите доставчици на компоненти


Основните ни компоненти на машината са от немски, японски, тайвански и американски, гаранцията за компонентите е една година, а компонентите, които използвахме, са много лесни за намиране на местния пазар на клиентите.