обслужване

Начало / обслужване

Ангажирани както с качеството, така и с обслужването, ние имаме група специалисти по инженери, които да осигурят следпродажбена поддръжка, така че нашите клиенти да могат да използват нашето оборудване за оптимално. Ние предлагаме цялостна услуга от инсталацията до приложението за поддръжка на всички наши клиенти.

Какво продаваме


Ние сме в областта на опаковъчните машини за повече от 10 години, това, което ние продажба не е само на стомани, компоненти или машини, това, което ние продажба предлага най-доброто обслужване с високо качество машина и ниска цена.

Инсталиране и отстраняване на грешки


Ще изпратим инженери да извършат инсталирането и отстраняването на грешките на оборудването на купувача, ако бъдат поискани. Разходите за международни билети за двупосочни международни пътувания, настаняване, храна и транспорт, медицински се заплащат от купувача за инженерите. Купувачът трябва изцяло да сътрудничи с инженера на доставчика и да подготви всички условия за монтаж. като: вода, електричество, суровини и т.н. Нормалният срок за отстраняване на грешки е 3-7days, а купувачът трябва да плати US $ 80 / ден за инженер.
Ако клиентът не изисква по-горе, клиентът трябва да бъде във влака в нашата фабрика, включително машинните операции, инсталирането, предпазните мерки и т.н. Преди инсталирането клиентът трябва първо да прочете ръководството за работа. Междувременно ние ще предложим видео операция на клиента.

обучение


Ние предлагаме система за обучение на машини, клиентът може да избере тренировка в нашата фабрика или в сервиз на клиента. Нормалните дни за обучение са 1-2 дни.

Гаранция


Продадената машина ще бъде гаранция за една година, през годината на гаранцията, всякакви резервни части, счупени поради издаването на качеството на доставчика, резервните части ще бъдат доставени безплатно за клиента, клиентът трябва да плати цената на товара, ако теглото на парцела е повече от 500gram. лесно износване на резервни части не са в гаранционните срокове, като O-пръстени, колани, които ще се доставят с машината в продължение на една година.

Резервни части Център


Ние предлагаме една година безплатно лесно счупени части към клиента, лесните счупени резервни части са като пръстени О, уплътнения, носещи колани.Ако клиентът се нуждае от резервни части, можете да се свържете с нас или да ни изпратите e-mail, ние ще отговорим в 12 часа , или можете да се свържете с нашата 24 часова онлайн услуга. В нормалното време резервните части ще бъдат изпратени на клиента в 48 часа.

Нашите доставчици на компоненти


Основните компоненти на машината ни са от немски, японски, тайвански и американски, гаранцията на компонентите е една година и компонентите, които използваме, са много лесни за намиране на местния пазар на клиентите.